Verbessern Sie die Kontrollvorgänge in Ihren Tankstellen, um die Einhaltung von Sicherheitsvorschriten und Markenstandards sicherzustellen.
Alle Vorschriften und Auflagen im täglichen Betrieb der Tankstellen einzuhalten erfordert viel Zeit und Aufmerksamkeit im Detail. Jeden Tag müssen viele Kontrollen durchgeführt werden.
Iristrace erleichtert Ihnen diese Aufgabe, indem Sie die Kontrollvorgänge papierlos direkt per Mobilgerät von Ihren Mitarbeitern durchführen lassen können. Damit sparen Sie Zeit und stellen sicher, dass alle Tankstellen mit derselben Formularversion arbeiten.
Kommentare und Fotos können leicht hinzugefügt werden, um Konformitäten zu bestätigen, Probleme zu kennzeichnen oder Ideen zu teilen. Probleme können leicht in Nachverfolgungsaufträge übergeführt werden, so dass der Bearbeitungszustand des Problemfalls jederzeit ersichtlich ist.
Während der Vorgänge kann das Telefon offline geschaltet werden, und die Kontrollformulare später synchronisiert werden.
Sie erhalten zentral die Ergebnisse der Kontrollvorgänge in Übersichten und Berichten. Iristrace kann die Daten an Ihr Business Intelligence (BI) System liefern, oder sollten Sie noch keines haben, kann Ihnen Iristrace ein BI System einrichten.
So kann Iristrace Ihnen helfen?
Einhaltung von DIN, EN und ISO Normen
Entladen von Tankfahrzeugen
Vorbeugende Wartungsarbeiten und Sauberkeitsprozeduren
Kundendienst
Auführungskontrolle von Sonderaktionen und -Angeboten
Einhaltung von DIN, EN und ISO Normen
Iristrace hilft Ihnen dabei, insbesondere um:
- Aktuelle Vorlagen an alle Mitarbeiter zu verteilen
- Den Führungskräften einen Überblick über den aktuellen Zustand und die durchgeführten Kontrollen zu verschaffen
- Regelmäßige Kontrollvorgänge zu planen
- Checklisten für Selbstkontrollen z.B. vor der Zertifizierung abzuarbeiten
Mit Iristrace erhält Ihr gesamtes Team Zugang zu der aktuellsten Information direkt auf dem Mobilgerät. Sie entscheiden, wer was wann sehen oder bearbeiten kann. Indem Sie die Kontrollen kurz, dafür aber häufiger gestalten, sparen Sie viel Zeit und können Ihren Betrieb noch besser steuern.
Entladen von Tankfahrzeugen
Vergewissern Sie sich, dass alle Prozeduren beim Entladen von Tankfahrzeugen befolgt werden.
Stellen Sie Anweisungen und Checklisten im Tool bereit, damit alle neuen Angestellte die Prozeduren besser verstehen. Erstellen Sie zusätzlich zufallsgenerierte Kontrollen auch für erfahrene Mitarbeiter, um der Routine entgegenzuwirken.
Vorbeugende Wartungsarbeiten und Sauberkeitsprozeduren
Iristrace hilft Ihnen bei der Erstellung eines Wartungskalenders, um durch vorbeugende Massnahmen einen Ausfall der technischen Ausrüstung zu vermeiden. Sie können ebenfalls die Behebung von Störungen mitverfolgen. Durch eine systematische Kontrolle der Abläufe und der Anlagen erwirken Sie eine noch bessere Kundenerfahrung in Ihren Tankstellen.
Kundendienst
Sie haben klare Erwartungen an Ihr Personal, wie der Kundenservice gestaltet und gelebt werden soll, und möchten, dass Ihre Teams Ihre Kenntnisse und Arbeitsweisen kontinuierlich verbessern.
Iristrace hilft Ihnen bei:
- Der Erstellung und Verteilung von Arbeitsanweisungen und Richtlinien
- Der Erfassung von Problemen und Vorfällen
- Der Behandlung von Kundenreklamationen
- Der Nachverfolgung von Aufträgen und Problembehandlungen
Auführungskontrolle von Sonderaktionen und -Angeboten
Bei jeder Kampagne kann Iristrace Ihnen einfach und leicht die Ausführungskontrolle abwickeln.
- Anweisungen werden an die Mitarbeitenden verteilt
- Formularvorlagen für Checklisten und Kontrollen werden bereitsgestellt
- Ein Punktesystem erleichtert den Überblick über die Ausführung
- Trainingsunterlagen und Tests können ebenfalls erstellt werdem
"Iristrace ist ein sehr flexibles Tool, sehr einfach in der Bedienung, und ein wesentlicher Bestandteil der Betriebsführung unserer Tankstellen, sowie bei dem Erhalt unserer UNE 175001-6 Zertifizierung. Ich kann Iristrace ohne Vorbehalt weiterempfehlen."
Gabriel Veiga Dopico Leiter Qualität und KundenserviceAndamur
Weltweit Millionen von Inspektionen
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As a qualified architect I have always been searching for the best way to combine form and function to get to the desired result and to bring real value to the users of my designs. I am currently applying these learnings to bring innovation and creativity to the users of our software applications and help them improve continuously.
