Presentamos Iristrace HelpDesk la página de soporte y centro de ayuda para resolver las dudas y problemas sobre nuestra plataforma de forma rápida y eficiente.
Nuestro HelpDesk está diseñado para ofrecer una experiencia de búsqueda y resolución de problemas sin complicaciones para nuestros clientes. Para lograr esto, hemos organizado el centro de ayuda en categorías claras y fáciles de seguir, lo que permite a los clientes encontrar rápidamente la información relevante a sus dudas o preocupaciones.
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Además, hemos incluido un buscador que ayuda a los clientes a encontrar los artículos relevantes de manera aún más rápida. Esto significa que, ya sea que estén buscando información específica o simplemente navegando para obtener conocimiento sobre un tema en particular, encontrarán la información que necesitan de manera fácil y eficiente.
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Para asegurarnos de que todos nuestros clientes puedan acceder a la información que necesitan sin importar su idioma, el HelpDesk de Iristrace está escrito en inglés, alemán y español. Esto significa que, independientemente del idioma que prefieran, nuestros clientes pueden encontrar la información que necesitan de manera clara y precisa. Para cambiar el idioma solo debes seleccionarlo en el selector de la esquina superior derecha.
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Los documentos del HelpDesk de Iristrace están escritos con un tono explicativo y claro para facilitar su comprensión. Además, incluimos capturas de pantalla que te ayudarán a entender mejor los procesos y soluciones a tus problemas.
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Por último, destacamos nuestro nuevo sistema de chat insertado en el HelpDesk donde habrá un experto en Iristrace para ayudarle durante nuestro horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, y fuera de este horario, se activa un chatbot capaz de responder algunas preguntas sencillas.
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En conclusión, el HelpDesk de Iristrace es una herramienta esencial para todos los clientes de la plataforma. Con una organización clara y fácil de seguir, un buscador y soporte en inglés, alemán y español, y chat de ayuda nuestro centro de ayuda garantiza que los clientes encuentren la información relevante a sus dudas o problemas de manera eficiente.
Puedes visitar nuestro HelpDesk en www.help.iristrace.com