Las dudas que nos llegan siempre

Iristrace es una plataforma SaaS que permite a las empresas automatizar y optimizar sus procesos de cumplimiento normativo y de seguridad de la información.

La puesta en marcha es muy rápida: en menos de dos horas puedes tener un proceso complejo listo para capturar información. A partir de ahí inviertes el tiempo que necesites, porque Iristrace no se enfoca a un solo departamento ni a un solo caso de uso: la inversión sirve para toda la compañía y puedes generar tantas plantillas como casos de uso tengas dentro de tu empresa.

No. A diferencia de otras herramientas, Iristrace tiene una cuota mensual o anual, según lo que se contrate.

El equipo de Success pone a tu disposición varios canales: email, chat y teléfono (6 líneas locales en distintos países). Según el tipo de soporte contratado, también canal de Teams o presencial.

El equipo de Success da soporte desde UTC−8 hasta UTC+3, con cobertura en 6 idiomas: inglés, español, alemán, francés, italiano y catalán/valenciano.

La respuesta ante cualquier incidente se rige por nuestros términos y condiciones de servicio. Cada tipo de incidente tiene su propio tratamiento, tanto los internos como los externos y los errores de la aplicación.

Toda la infraestructura la proporciona Iristrace y depende del plan contratado. Los ordenadores desde los que se navega y los móviles desde los que se accede son del cliente; Iristrace se encarga de que la aplicación esté disponible en los markets de Android y iOS.

En formación personalizada, análisis de procesos para llevarlos a la herramienta, creación de esos procesos, configuraciones avanzadas e integraciones con tu ERP o tu BI.