Checks 
Docs Garantiza la misma experiencia de calidad en todas tus tiendas
Crea la mejor experiencia de cliente en tus tiendas y franquicias y asegúrate de que todos tus locales cumplen los mismos estándares, con checklists e inspecciones desde una app móvil fácil de usar.
Estándar de servicio · OK
Tienda 14 · Atención al cliente
¿Cuántos sitios distintos tiene la información de tus tiendas?
No es solo el papel. La mayoría de cadenas de retail gestionan sus controles con herramientas que no hablan entre sí, y eso tiene un coste real en tiempo y trazabilidad.
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WhatsApp y mensajes de voz
Las incidencias de tienda se pierden en el hilo, nadie sabe quién actuó ni cuándo, y no queda rastro para central.
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Correos electrónicos
Los informes de estándares de servicio llegan tarde, los adjuntos se extravían y consolidar datos de varias tiendas puede llevar horas.
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Hojas de Excel
Versiones duplicadas, errores de transcripción, sin acceso desde tienda y sin alertas cuando un local se desvía del estándar.
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Papel y cuadernos
Los registros de almacén y mantenimiento llegan tarde a central. Encontrar un registro de hace tres meses supone una búsqueda manual.
¿Cuánto te cuesta este caos?
Transcribir registros manuales, preparar informes y buscar datos dispersos puede suponer varias horas a la semana por tienda.
Un único lugar para todo
Con Iristrace reemplazas todos esos parches por una sola app: estándares de servicio, mystery shopper, almacén y campañas. Todo firmado, fechado y listo para cualquier revisión.
Digitaliza cada proceso
de tus tiendas
De la atención al cliente al control de almacén,
todo bajo control en una sola app.
Inspecciones más rápidas y eficientes
Detecta incidencias, añade fotos y comentarios incluso sin cobertura, y genera partes de acción correctiva para coordinar a tu equipo.
Estándares de servicio y calidad
Asegura que tiendas y franquicias cumplen los estándares de marca y servicio: mantenimiento, limpieza, atención al cliente y verificación de lineales.
Investiga incidencias
Los empleados añaden fotos ante cualquier daño o incidencia y abren planes de acción correctivos, con toda la información documentada automáticamente.
Campañas de marketing y promociones
Pon en marcha tus campañas con checklists que aseguran que carteles, folletos y señalización están correctamente colocados en todas tus tiendas.
Una visión global de tus tiendas
Más allá del registro diario, Iristrace te da los datos para anticiparte a los problemas, homogeneizar la experiencia de cliente entre tiendas y mejorar continuamente.
Gestiona incidencias con planes de acción
Cuando un empleado detecta una incidencia, documenta el problema con fotos y comentarios y abre un plan de acción desde la misma app.
Informes en un clic
Genera informes automáticamente a partir de los datos recogidos, sin edición manual, listos para compartir con central.
Integraciones con tus sistemas
Conecta Iristrace con tu ERP o sistema de gestión de tiendas y automatiza el flujo de datos entre establecimientos sin desarrollos a medida.
Ahorro de tiempo real
Tu equipo dedica un 60% menos de tiempo a inspecciones y preparación de informes desde el primer mes de uso.
inspecciones
Empresas que confían en Iristrace
Checklists populares en venta al público
Empieza con plantillas adaptadas a tiendas y grandes superficies y personalízalas en minutos.
Estándares de servicio
Atención al cliente, imagen de marca y calidad percibida.
Mystery shopper
Evaluación encubierta de la experiencia de compra.
Apertura y cierre de caja
Arqueos, incidencias de cobro y cierre de turno.
Comprobación de lineales
Disponibilidad, precio y colocación de producto.
Control de almacén y stock
Recepción de mercancía y niveles de inventario.
Devoluciones de productos
Registro y gestión de devoluciones en tienda.
Mantenimiento e instalaciones
Limpieza, control de accesos y estado de la tienda.
Registros de pérdidas y mermas
Seguimiento de mermas y control de inventario.
Cómo funciona
Diseña tus checklists
Crea plantillas de apertura, cierre, mystery shopper o control de almacén arrastrando los componentes, sin necesidad de código ni soporte técnico.
Registra en tienda
Tu equipo completa las inspecciones desde el móvil o tablet, con o sin cobertura, añadiendo fotos, comentarios y firmas.
Analiza y decide
Consulta la información de todas tus tiendas en tiempo real desde el dashboard, abre planes de acción y genera informes en un clic.
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↓ −35% vs semana ant.24
↑ +5 pendientes Preguntas
frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de digitalizar los checklists de tus tiendas.
Habla con nuestro equipo →Sí. Centraliza los datos de todas tus tiendas y franquicias en un mismo panel, compara resultados entre ellas y mantén una única plantilla adaptable a las particularidades de cada establecimiento.
Sí. La app funciona completamente offline y sincroniza automáticamente al recuperar la conexión. Ideal para tiendas con mala cobertura o almacenes traseros.
Crea una plantilla única de estándares de servicio y aplícala en todas tus tiendas y franquicias. Compara resultados desde el dashboard y detecta desviaciones al instante.
La mayoría de cadenas tienen sus primeros checklists activos en menos de una semana. El equipo de Iristrace te acompaña en la digitalización del primer proceso.