Se dice que más del 90% de los accidentes en Estaciones de Servicio se atribuyen a errores humanos , donde la distracción está enumerada como una causa importante.
¿Esto puede ser cierto? Si el 5% de los accidentes fueron causados por un error humano, sería más probable. Pero cuando es del 90%, debe haber alguna otra razón, por ejemplo, que se les solicite a personas a que realicen tareas que deberían hacer sin un entrenamiento previo, o por realizar tareas sin seguimiento o proceso establecido.
Encuentran a continuación accidentes insólitos que ocurren en Estaciones de Servicio, y los invito a cuestionarse el por qué ocurren.
¡TOP Accidentes Insólitos!
1. ¿Pero a dónde vas?
2. ¿ Me estas robando?
3. ¿ No lo viste?
4. ¿Estabas Fumando?
5. ¿ Alguien te estaba ayudando?
6. ¿ Surtidores en 0?
7. ¿ Cuánto combustible debo pagar?
8. ¿ Mantenimiento reactivos o preventivos?
Los gestores de las Estaciones de Servicio no solo deben estar preocupados en incrementar su venta de litros, o cómo prevenir incurrir en multas por las autoridades pertinentes. Tienen que asegurarle a los usuarios que al entrar en sus instalaciones van a salir con sus necesidades cubiertas y sanos y seguros.
A continuación encuentren un video de como prevenir un accidente en sus intalaciones, evitar multas, aumentando la satisfacción del cliente y por ende los incrementar ingresos!
