Iristrace para Departamento Calidad en Hoteles - Registros de control, checklists, auditorías y formularios para hoteles

¿Cómo convertir a tus clientes en fans?

Conforme pasa el tiempo, el sector de la hostelería se enfrenta a mayores riesgos y a una mayor exigencia por diversos motivos: 

  • Entidades oficiales: con regulaciones más estrictas en materia de salud, seguridad y protección al ciudadano y el entorno.
  • Expectativas de clientes en aumento: ya no se conforman con  lo de siempre, quieren experiencias únicas.
  • La presión de las redes sociales y plataformas de opiniones y reservas.
  • Alta rotación de personal y falta de profesionales con experiencia.
  • Mayores demandas de los propietarios y accionistas.
  • etc.

… todo esto hace que la hostelería requiera un cambio radical sobre la gestión de la operativa diaria. ganando agilidad, control, confianza y seguridad, obteniendo la información necesaria de la forma más inteligente posible. 

¿Por qué no somos capaces de ser más productivos?​
La mayoría de horas de tu jornada invertidas en...

hotel

Traslados de un hotel a otro, para ver las evidencias con nuestros propios ojos

reunion

Reunión tras reunión con directores y jefes de departamentos para contarles todas las incidencias encontradas

excel

Redacción de informes de cada uno de los hoteles con toda la información detallada

lupa

Hacer seguimiento de las incidencias, con emails, llamadas a cada responsable para verificar que se han quedado resueltas

Beneficios que puedes obtener con Iristrace
con un impacto real en tus resultados:

MEJORA LA PRODUCTIVIDAD

Los ahorros de tiempo en tareas administrativas, nos permiten auditar más puntos y departamentos.

AUMENTA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Todo estará más controlado y las posibles incidencias no repercutirán en la estancia del cliente.

MEJORA TU REPUTACIÓN ONLINE

Aumenta la puntuación de tu establecimiento en plataformas online.

MEJORA TU CUENTA DE EXPLOTACIÓN

Los clientes satisfechos serán clientes fieles y repetirán. Esto provocará que subamos en rankings de puntuaciones y podamos aumentar nuestro ADR y RevPar.

Tus planes puestos en acción​

Conoce en tiempo real cada estado de cuándo ​y cómo fue reportado - con fotos

Visitas de calidad

Estándares F&B

Certificaciones oficiales

Seguridad alimentaria

Seguimiento de incidencias

Mystery Guest

Millones de checklist
realizados en todo el mundo
por grandes empresas del Sector que ya usan Iristrace

¿Y cómo podemos ayudarte a conseguir
que tus clientes vuelvan a tu hotel?

Orgullosos de trabajar junto al departamento de calidad​ de Palladium Hotel Group para ayudarles a convertir clientes en fans​

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