Erstellen Sie Aufzeichnungen Ihrer täglichen Kontrollvorgänge, um sicherzustellen, dass alle Unterkünfte rechtzeitig bereit sind und dem erwarteten Standard entsprechen.
Sparen Sie kostbare Zeit bei den Kontrollvorgängen in Ihren Hotels und Vermietungen. Vermeiden Sie Doppelarbeit bei der Erfassung von Papierformularen und Arbeits- und Wartungsaufträgen indem Sie mit Iristrace Ihre Abläufe komplett digital gestalten, direkt auf dem Handy Ihrer Mitarbeiter.
Viele Kontrollvorgänge können delegiert werden, und per Foto und Kommentar nachgewiesen werden. Alle Erfassungen sind sofort online verfügbar und können bequem in Berichten und Übersichten dargestellt werden.
Probleme werden schneller erkannt und behoben. Es können sofort Nachverfolgungsaufträge erstellt werden, die an die richtige Person weitergeleitet werden. Jeder Auftrag ist übersichtlich in Listen und Kalenderdarstellung nach Zustand dargestellt.
Mit einem Punktesystem können Sie schnell die Ergebnisse innerhalb Ihrer Liegenschaften vergleichen.
Sie sparen hunderte Stunden bei dem Erstellen von Berichten und können somit die Zeit für die wirklich wesentlichen Tätigkeiten und Unterstützung Ihrer Teams verwenden, für eine noch bessere Kundenerfahrung.
In welchen Bereichen kann Iristrace Sie unterstützen?
Qualitätsinspektionen
Wartungs- und Reparturarbeiten
Speisen und Getränke Standards
HACCP System für Küche und Bar
Sicherheitsprüfungen und Anlagenverwaltung
Mystery Guest Qualitätsprogramme
Schulungsprogramme und Personalwesen
Qualitätsinspektionen
Iristrace kann Sie bei der Erstellung und Durchführung Ihrer Qualitätskontrollen unterstützen. Die Kriterien sind einheitlicher dokumentiert und lassen weniger Spielraum für die Interpretation. Alle Prüfer folgen demselben Standard, in der jeweils aktuellsten Version. Zusätzlich kann eine Ergebniskontrolle in den Arbeitsfluß eingefügt werden, so dass eine zweite Person unabhängig von der ersten die Ergebnisse bestätigen kann. Iristrace bietet ein ausgeklügeltes Bewertungssystem, dass gewichtet und kategorisiert werden kann, und mit dem schnelle Vergleiche möglich sind.
Mit Iristrace erhalten Sie ausführliche Information, jederzeit, zu den durchgeführten Kontrollvorgängen.
Wartungs- und Reparturarbeiten
Iristrace unterstützt Ihre Teams bei der Erfassung von Störfällen und Problemen sowie bei der Einleitung von Wartungs-, Reparatur- oder Problembehebungsaufträgen
Ihre Mitarbeiter können:
- Dei der Erfassung Fotos und Kommentare hinzufügen, um den Vorfall zu beschreiben
- Den Zustand der Bearbeitung abrufen und die Dauer der Abwicklung nachverfolgen
- Die Vorfälle als Liste zusammenfügen und weiterverarbeiten und wiederkehrende Probleme besser zu erkennen und vermeiden
- Probleme durch vorbeugende Maßnahmen vermeiden
Speisen und Getränke Standards
Vereinfachen Sie die Kontrolle der vorgeschriebenen Abläufe und Pflichten. Iristrace kann Ihnen dabei helfen, die Benutzer durch die Kontrollvorgänge zu führen und die Unterlagen und Checklisten auf dem Handy zur Verfügung zu stellen. Die Leitung kann sich darauf verlassen, dass die Kontrollen erfolgen und sich eher der Verbesserung der Abläufe widmen, und nur Ausnahmen behandeln. Ihre Audit-Teams werden die leichte Bedienung und die Freiheitsgrade bei der Erstellung von Vorlagen schätzen, um regelmäßige oder außerplanmäßige Audits durchzuführen.
Iristrace hilft bei der Kontrolle aller Aufgaben in Punkto Sauberkeit und Hygiene, das Decken von Tischen und das Vorbereiten von Banketts, die Präsentation der Speisen und Buffets, die Temperaturkontrolle der Speisen, des Umfangs der Speisekarten, usw.
HACCP System für Küche und Bar
Bei der Erstellung Ihres HACCP Systems hilft Ihnen Iristrace schnell und einfach die Kontrollpunkte zu definieren und zu verfolgen. Beispiele hierfür sind Kontrolle der Verfallsdaten, der FIFO Aufbewahrung, der Hygieneverfahren in der Küche, die Datenerfassung bei dem Wareneingang, die Kontrolle der Wassermessungen für Schwimmbäder, am Wasserhahn, in den dekorativen Brunnen und Springbrunnen, bei der Schädlingsvermeidung und -Bekämpfung, und vieles mehr.
Iristrace hilft bei:
- Der Erfassung der Gefahrenquellen
- Der Auflistung der kritischen Kontrollpunkte
- Der Grenzwertverwaltung der Kontrollen
- Der Erstellung von korrektiver Nachverfolgung von Problemen
- Der Aufbewahrung der Prüfprotokolle
Sicherheitsprüfungen und Anlagenverwaltung
Digitalisieren Sie die Prüfungen Ihrer Liegenschaften und lassen Sie sich die Aufträge automatisch erstellen. Die Aktivitäten sind im Kalender eingetragen, z.B.
- Prüfung der Niederspannungs- und Mittelspannungs-Schaltanlagen
- Aufzüge und Rolltreppen
- Beschallung
- Sicherheitsvorrichtungen
- Feuerlöscher
- Wartungsaufträge
- Abweichungen von Vorgaben
- Vertragliche Vereinbarungen
Mystery Guest Qualitätsprogramme
Schulungsprogramme und Personalwesen
Ihr Personal kann mit Hilfe der Iristrace Formulare geschult werden
Es ist möglich in Iristrace die Arbeitsanweisungen zu hinterlegen, damit alle wichtigen Aufgaben und die dazu gehörigen Prüfvorgänge jederzeit dem Personal per Handy zur Verfügung stehen.
Iristrace hilft auch bei Erstellung von Befragungen und Kenntnistests, die verschiedene Bereiche wie Kundenservice, Angebotsaktionen, HACCP und Sicherheitsprotokolle abdecken können. Auch kann das Ideenmanagement leicht abgebildet werden.
Weltweit Millionen von Inspektionen
Die Meinung unserer Kunden
"Vor Iristrace dauerten unsere Zimmerinspektionen 2-3 Tage pro Monat pro Hotel. Wir können in dem selben Zeitraum die Kontrollen auf 10 weitere Prozesse innerhalb des Hotels ausweiten"
Patricia Torres Qualitäts- und Umweltmanager Palladium Hotel Group
"Wir sparen viel Zeit bei den mühsamen Teilen der Aufgabe: in der Erstellung der Berichte. Es ist einfach sehr viel angenehmer und schneller, alle Daten mühelos in Kombination mit Fotos und Kommentaren zu erfassen und auszuwerten."
Juan ValentínLeiter der Qualität und der Betriebsführung Senator Hotels & Resorts
"Mit Iristrace sparen wir tausende Stunden in der Sammlung von Daten und in der Verbreitung der Qualitätsstandards innerhalb der Gruppe. Unsere Kundenbewertungen sind mit stetigen Qualitätsverbesserungen entsprechend immer besser geworden."
Patricia CapelQuality Director,NH Hotel Group
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