Améliorez vos procédures de contrôle de sécurité. Veillez au respect du cahier des charges et de votre image de marque dans toutes vos stations-service. Gérez mieux le contrôle de vos campagnes promotionnelles grâce à Iristrace.
Assurer le respect des cahiers de charge pour l’ensemble de vos stations-service représente un effort considérable qui demande beaucoup de temps.
Iristrace vous aide à mieux gérer la conformité de vos opérations en numérisant le processus de contrôle, accessible par téléphone portable, donc immédiatement disponible pour chacun de vos collaborateurs.
Vous obtenez directement une vue d’ensemble sur la performance, les incidents et les enregistrements des points de contrôle depuis votre ordinateur – avec commentaires et photos en visuel.
Etablissez un calendrier de vérifications et d’opérations de maintenance pour gagner du temps et éviter des défaillances.
Grâce aux tableaux de bord et aux rapports, vous pourrez visionner les résultats en même temps que les contrôles ont lieu. Si vous avez déjà uns système de reporting ou de business intelligence, Iristrace vous fournira les données. Le cas échéant, Iristrace vous propose un système de business intelligence integré.
Dans quels domaines Iristrace vous sera utile?
Conformité aux normes et certifications
Vérification des installations de stockage et des procédures d'approvisionnement
Maintenance préventive et procédures de nettoyage
Service client
Gestion de campagnes promotionelles
Conformité aux normes et certifications
Toutes les stations service doivent répondre à des cahiers de charge règlementés par les autorités ou bien par la marque. Des contrôles quotidiens sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site, des installations techniques ainsi que l’excellence du service aux clients.
Iristrace vous aide dans tous ces contrôles, notamment pour:
- La distribution de formulaires type, d’informations et de manuels d’instructions aux employés
- Une information actuelle pour l’encadrement sur les contrôles effectués
- Le suivi d’actions pour la correction de problèmes
- La planification de contrôles selon votre calendrier
- Des formulaires pour l’autocontrôle en amont des certifications
Avec Iristrace, toutes vos équipes ont accès aux informations actuelles du système, directement sur leurs portables.
Vous décidez qui a accès et doit traiter quels contrôles et quand. En préconisant des contrôles rapides mais plus fréquents, vous augmenterez l’assurance du bon fonctionnement tout en économisant du temps à vos équipes et à l’encadrement.
Vérification des installations de stockage et des procédures d'approvisionnement
Assurez-vous du suivi des procédures d’approvisionnement de vos cuves.
Iristrace vous permet de mettre à disposition tout le référentiel que vous avez déjà, mais sous forme numérique, avec manuels, fiches d’instructions et formulaires de vérification. Cela vous permettra de mieux intégrer des nouveaux employés, et de surmonter les fautes d’inattention dans la routine quotidiennes avec des vérifications au hasard supplémentaires.
Maintenance préventive et procédures de nettoyage
Iristrace vous aidera à établir un calendrier de travaux de maintenance préventive ainsi que de rester à jour sur des actions correctives afin de réduire les coûts liés à l’entretien ou au non-fonctionnement des installations techniques.
Le contrôle systématique des procédures et de vos installations sur votre aire, à la pompe, dans le magasin, aux toilettes, etc. vous permettront d’améliorer encore l’expérience de vos clients.
Service client
Vous avez des exigences précises sur la qualité de service au client, et vous désirez que vos équipes continuent à améliorer leur connaissances, leurs interactions avec les clients et leurs méthodes de travail.
Iristrace vous aidera à
- Distribuer des guides de service
- Implémenter des protocoles de résolution de problèmes
- Noter les incidents
- Gérer les réclamations de clients
- Assurer un suivi et un flux de travail pour la résolution de problèmes
Gestion de campagnes promotionelles
Lors de chaque campagne promotionnelle Iristrace vous aidera à vérifier le bon déroulement avec un contrôle visuel de la mise en place des promotions.
Vous pourrez facilement:
- Distribuer les instructions à vos équipes,
- Joindre formulaires type pour le contrôle de la mise en place
- Utiliser un barème de notes pour comparer l’implémentation dans différents sites
- Joindre du matériel de formation et des tests
"Iristrace est un outil très flexible, facile d'utilisation et indispensable pour nous pour veiller au bon fonctionnement de nos installations et pour le maintien de notre accréditation de la norme UNE 175001-6. Nous recommendons Iristrace sans réserve".
Gabriel Veiga Dopico Responsable du service qualité et service Andamur
Des millions d'inspections effectuées à travers le monde.
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As a qualified architect I have always been searching for the best way to combine form and function to get to the desired result and to bring real value to the users of my designs. I am currently applying these learnings to bring innovation and creativity to the users of our software applications and help them improve continuously.
