🏨 Hôtellerie

Numérisez les inspections qualité de votre chaîne hôtelière

Pilotez le nettoyage des chambres, la maintenance et les standards F&B dans tous vos établissements, avec des données centralisées en temps réel.

★★★★★ 4,8 sur Capterra · sans carte bancaire · assistance en anglais

Responsable d’hôtel consultant une checklist sur tablette dans une chambre

Chambre 214 · OK

Nettoyage contrôlé

Enregistrement envoyé
Le vrai problème

Dans combien d’endroits différents se trouve l’information de votre chaîne hôtelière ?

Il ne s’agit pas seulement du papier. La plupart des hôtels et des chaînes gèrent leurs contrôles avec des outils qui ne se parlent pas, et cela a un coût réel en temps et en qualité de service.

  • 💬

    WhatsApp et messages vocaux

    Les incidents de maintenance se perdent dans le fil, personne ne sait qui est intervenu ni quand, et il n’en reste aucune trace pour la direction.

  • 📧

    E-mails

    Les rapports d’audit qualité arrivent en retard, les pièces jointes se perdent et consolider les données de plusieurs hôtels peut prendre des heures.

  • 📊

    Feuilles Excel

    Versions dupliquées, erreurs de saisie, aucun accès depuis les étages et aucune alerte lorsqu’un contrôle de légionelle prend du retard.

  • 📄

    Papier et carnets

    Les enregistrements de nettoyage et de maintenance arrivent trop tard à la direction. Retrouver un enregistrement d’il y a trois mois demande une recherche manuelle.

Combien vous coûte ce désordre ?

Ressaisir des enregistrements manuels, préparer des rapports d’audit et chercher des données éparpillées peut représenter plus de 5 heures par semaine et par hôtel.

+5h perdues chaque semaine
par hôtel

Un seul endroit pour tout

Avec Iristrace, vous remplacez tous ces bricolages par une seule app : nettoyage, maintenance, F&B et sécurité des installations. Le tout signé, daté et prêt pour n’importe quel audit.

100 % traçabilité garantie

Numérisez chaque processus de votre chaîne hôtelière

Inspections du nettoyage des chambres

Inspections du nettoyage des chambres

Déroulez la checklist de nettoyage et de préparation des chambres depuis le mobile, avec photos et signature, et consultez l’état de chaque chambre en temps réel.

Maintenance et incidents

Maintenance et incidents

Enregistrez les incidents de maintenance avec photos et commentaires, attribuez des responsables et suivez le délai de résolution de chaque intervention.

Standards de restauration et boissons

Standards de restauration et boissons

Contrôlez la propreté, la mise en place de la salle et les standards produit dans les restaurants et les bars de l’hôtel, avec des checklists HACCP numérisées.

Sécurité et installations

Sécurité et installations

Gérez les contrôles réglementaires des installations électriques et des ascenseurs, le suivi des EPI et la prévention de la légionelle depuis une seule plateforme.

La plateforme

Une vision globale de votre chaîne hôtelière

Au-delà de l’enregistrement quotidien, Iristrace vous donne les données pour anticiper les problèmes, standardiser la qualité entre établissements et vous améliorer en continu.

Gérez les incidents avec des plans d’action

Dès qu’un incident de maintenance est constaté, ouvrez un plan d’action depuis l’app, attribuez un responsable et fixez un délai de résolution.

Rapports et KPI en un clic

Consultez un tableau de bord analytique avec l’information de tous vos hôtels et générez des rapports personnalisés, sans repasser du papier au numérique.

Intégrations avec votre PMS

Connectez Iristrace à votre système de gestion hôtelière et automatisez le flux de données entre établissements, sans développement sur mesure.

Un vrai gain de temps

Votre équipe consacre 60 % de temps en moins aux inspections et à la préparation des rapports dès le premier mois d’utilisation.

-60 % sur le temps
d’inspection

Des résultats prouvés

Des hôtels comme Palladium numérisent déjà leurs inspections qualité avec Iristrace, avec une note moyenne de 4,8 sur 5 sur Capterra.

94 %

de chambres OK au
premier contrôle

4,8

sur Capterra

Des entreprises qui font confiance à Iristrace

Palladium Hotel GroupNobu HotelHovima Hotels

Checklists populaires en hôtellerie

Démarrez avec des modèles adaptés aux hôtels et aux chaînes hôtelières, et personnalisez-les en quelques minutes.

Voir tous les modèles →
Inspection du nettoyage des chambres

Inspection du nettoyage des chambres

Checklist quotidienne de nettoyage et de préparation des chambres.

Checklist HACCP

Checklist HACCP

Points critiques de contrôle en cuisine et en restauration.

Respect des standards F&B

Respect des standards F&B

Mise en place, dressage des plats et réassort.

Prévention de la légionelle

Prévention de la légionelle

Contrôles périodiques de l’eau et des installations.

Contrôle de la sécurité et des incidents

Contrôle de la sécurité et des incidents

Enregistrement et suivi des incidents de l’hôtel.

Maintenance préventive

Maintenance préventive

Planification et enregistrement des contrôles périodiques.

Checklist d’inventaire

Checklist d’inventaire

Contrôle des stocks et réassort par service.

Audit de conformité réglementaire

Audit de conformité réglementaire

Suivi du respect de la réglementation par l’hôtel.

Fonctionnement

Comment ça marche

01

Concevez vos checklists

Créez des modèles de nettoyage, de maintenance ou d’audit qualité en faisant glisser les composants, sans code ni support technique.

Éditeur de modèles de checklist dans Iristrace pour l’hôtellerie
02

Enregistrez à l’hôtel

Votre équipe réalise les inspections depuis le mobile ou la tablette, avec ou sans réseau, en ajoutant photos, commentaires et signatures.

Chambre 214 · Nettoyage Sans réseau
Linge de lit changé
Produits d’accueil réassortis
Minibar contrôlé
Enregistrement d’incident
Progression 2 / 4
03

Analysez et décidez

Recevez les données en temps réel de tous vos hôtels, ouvrez des incidents de maintenance et générez des rapports prêts pour n’importe quel audit.

Incidents ouverts

3

↓ −35 % vs semaine préc.
Inspections aujourd’hui

24

↑ +5 en attente
Taux de respect du protocole
LMMJVSD

Questions
fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant de numériser les checklists de votre chaîne hôtelière.

Parlez à notre équipe →

Oui. Centralisez les données de tous vos hôtels dans un même tableau de bord, comparez les résultats entre établissements et gardez un modèle unique, adaptable aux particularités de chacun.

Oui. L’app fonctionne entièrement hors ligne et se synchronise automatiquement dès que la connexion revient. Idéal pour les sous-sols techniques, les réserves ou les zones mal couvertes.

Créez des modèles spécifiques pour les contrôles réglementaires des installations électriques, des ascenseurs et de la légionelle. Chaque enregistrement est documenté avec sa date, son responsable et sa preuve photo.

La plupart des hôtels ont leurs premières checklists actives en moins d’une semaine. L’équipe Iristrace vous accompagne gratuitement dans la numérisation du premier processus.

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