El pasado 15 de Noviembre, se celebró en el prestigioso Palacio de la Magdalena en Santander, las Primeras Jornadas de Innovación Hotelera impulsadas por la Asociación Empresarial de Hostelería de Cantabria y el Ayuntamiento de Santander.
En dichas jornadas las empresas y profesionales mostraron las últimas tendencias en el mercado, así como productos mas innovadores. El evento incluyó charlas, coloquios, demostraciones prácticas y un área de expositores en el que se dieron cita alrededor de una docena de empresas que acercaron a los participantes sus servicios, productos y aplicaciones para el sector turístico
La alcaldesa de Santander, Gema Igual, subrayó la importancia de la actualización permanente y la innovación en el sector turístico para ser más competitivos, llegar a nuevos mercados.
«Debemos estar preparados para adaptarnos a las demandas emergentes en este sector tan cambiante, utilizando las herramientas que facilitan la gestión de los negocios turísticos y de los nuevos productos que se pueden ofrecer al cliente gracias a la tecnología.»
También el presidente de la Asociación de Hostelería, Ángel Cuevas, coincidió en la necesidad de la formación y la innovación para responder a los retos y nuevas demandas del sector, resaltando la importancia de acercar a los profesionales las nuevas herramientas o medios que tienen a su alcance.
Por parte de Iristrace, presentamos nuestra solución orientada a facilitar la forma en la que los empresas recogen, consolidan y analizan los datos, teniendo un control a tiempo real de incidencias, informes automáticos e implicando a todo el personal en la excelencia de servicio, haciendo que las verificaciones de los procesos de calidad y operaciones diarios se realicen de una forma más ágil, integrando a todo el equipo en ello. Además, el CEO, Cesar Mariel, realizó una muy interesante ponencia sobre cómo: “La transformación digital puede afectar en tu reputación online, a través de acciones reales”
