Verbessern Sie die Umsetzung Ihrer Markenstandards sowie Ihrer Werbeaktionen in Ihren Filialen. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern ein Tool an, das bei der Prüfung der internen Abläufe hilft und beliebig viele neue Prüfprotokolle und Formulare nach Ihren Anforderungen erstellen kann.
Viele Kontrollen sind jeden Tag notwending, um sicherzustellen, dass alle Abläufe in den Filialen gut funktionieren, dass die Markenstandards richtig umgesetzt werden, und dass die Werbeaktionen gut laufen. Jeden Tag füllen die Teams verschiedene Formulare für verschiedene Teilprozesse aus, oft noch manuell oder auf Papier.
Mit Iristrace können Sie die verschiedenen Formulare mit einem einzigen Tool ersetzen, um alles per Mobilgerät abwickeln zu können. Sie können selbst schnell Prüfprotokollvorlagen erstellen, Anweisungen verteilen, und die Ergebnisse mit laufendem Fortschritt zentral mitverfolgen. Filialen können z.B. Löcherchecks, Kassenprotokolle, Preisbeschriftungen, Planogramme, Verfallsdatum und Temperaturmessungen in Iristrace abbilden und Ergebnisse vergleichen.
Berichte werden per Knopfdruck erstellt, und Daten können in Ihre bestehende Business Intelligence Lösung einfließen. Wenn Sie noch keine nutzen, so kann Iristrace eine BI Lösung zur Verfügung stellen.
In welchen Bereichen kann Iristrace Sie unterstützen?
Sortimentsanordnung, Preis- und Verfügbarkeitschecks
Das Zusammenspiel von Sortimentsanordnung, Produktverfügbarkeit, Ausschilderung und Preisangabe ist für den Erfolg der Filialen von großer Bedeutung. Mit Iristrace können Sie über alle Filialen hinweg die Anweisungen verteilen, gleichzeitig auch aus den Filialen wichtige Informationen mit Fotos und Kommentaren sammeln, die Ihnen dann zentral zur weiteren Auswertung und Bearbeitung zur Verfügung stehen.
Es wird leichter festzustellen, welche Probleme wo auftauchen, um diese schnell zu beheben und um eine bessere Kundenerfahrung sicherzustellen.
Sie können mit Iristrace z.B. folgende Prüfungen abbilden
- Audits der Filialen
- Checklisten für die Einführung neuer Produkte
- Kontrolle der Werbemaßnahmen
- Sortimentsprüfung, Löcherchecks
Marketingkampagnen und Werbeaktionen
Bei jeder Kampagne kann Ihnen Iristrace bei der Verteilung der Information und der Kontrolle der Umsetzung behilflich sein, auf sehr einfache Art:
- Übersicht über laufende Aktionen
- Vereinheitlichung von Angeboten
- Erfolgskontrolle der Ergebnisse
- Anweisungen / Schulung des Personals
Wartungs- und Reparturarbeiten
Iristrace unterstützt Ihre Teams bei der Erfassung von Störfällen und Problemen sowie bei der Einleitung von Wartungs-, Reparatur- oder Problembehebungsaufträgen
Ihre Mitarbeiter können:
- Bei der Erfassung Fotos und Kommentare hinzufügen, um den Vorfall zu beschreiben
- Den Zustand der Bearbeitung abrufen und die Dauer der Abwicklung nachverfolgen
- Die Vorfälle als Liste zusammenfügen und weiterverarbeiten und wiederkehrende Probleme besser zu erkennen und vermeiden
- Probleme durch vorbeugende Maßnahmen vermeiden
Mystery-Kundenprogramme
Möchten Sie die externe Bewertung im Detail erhalten? Verlangen Sie von Ihrem Dienstleister, dass alle erfassten Daten, Fotos, Kommentare in Iristrace zur Verfügung stehen, und bleiben Sie somit unabhängig vom Dienstleister in der Vergabe dieser Aufträge.
Als Eigentümer der Daten können Sie leichter historische Vergleiche ziehen.
Kundenorientierung
Stellen Sie Ihre Handbücher und Anleitungen für Ihre Mitarbeiter auf deren Mobilgerät zur Verfügung und helfen Sie ihnen dabei, die Ziele besser zu erreichen, z.B. als
Leitfaden zur Kundenorientierung
Wie werden Reklamationen behandelt
Unfallvorschriften
Problemfälle und Lösungsbeispiele
Arbeitsabläufe
Lager und Wareneingang
Prüfen Sie mit Iristrace den Wareneingang und die weitere Lagerung. Alle kritischen Kontrollpunkte können schnell per Checkliste abgearbeitet werden.
Erstellen Sie Prüfberichte, um festzustellen, ob der Lieferant alle Auflagen berücksichtigt hat. Nutzen Sie Iristrace, um dem Lieferanten nicht konforme Lieferungen mitzuteilen, und um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten und nachzuverfolgen.
Prüfen Sie den Zustand Ihrer Hochregale, die Umsetzung des FIFO Prinzips, die Lagerungsmessdaten, die Kühlung. Alles mit einem Tool.
Weltweit Millionen von Inspektionen
Die Meinung unserer Kunden
"Für mich sind zwei Aspekte besonders positiv: die Zeit, die wir täglich spare, sowie eine gute Verwaltung der Prüfprotokolle, mit der Gewissheit, dass alles ordungsgemäß erfolgt ist, und einem Vergleich über verschiedene Zeiträume"
Luana PrietoPersonalleiterinOh my cut!
"Bei Iristrace schätzen wir die Flexibilität des Tools und das Erscheinungsbild besonders. Gleichzeitig lassen sich die Ergebnisse leicht mit unseren anderen Systemen integrieren."
Antonio FranciscoManager, Organisation and Systems Carrefour
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Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer Support Mitarbeiter, der Sie bei Ihrer Testphase gerne begleitet. Sie erhalten eine kostenlose 15-minütige Einführung, sowie Ihr kostenloses Testkonto für 30 Tage.
