Cómo medir la calidad del servicio en supermercados e hipermercados
Medir la calidad del servicio en supermercados e hipermercados implica llevar a cabo un gran número de procesos como auditorías en el punto de venta, revisión de orden y limpieza en tienda o control de imagen y marca en todos los establecimientos. Pero éstos son sólo algunos de los muchos controles para evaluar la calidad del […]
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